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Enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université

2008-10-31T12:41:23Z

PEY Jérôme : /* Problématique */

==Problématique==
*'''Drogue''': KOK Grégory et Jérôme PEY
**A partir de quel âge consomment-ils ?
**Les consommateurs de drogues douces consomment-ils des drogues dures ?
**A quels moments de la journée consomment-ils ?
**Consomment-ils pour oublier les soucis personnels ? ou est-ce par simple plaisir ?
**De quel milieu social viennent les consommateurs ?

*'''Drogue''':OULED SAAD Ilhem et BOZON VIAILLE Murielle
**problématique:Quel type d'environnement est suceptible d'accroître la consommation de drogue chez les étudiants?{environnement en parlant du cadre de vie}

*tabac : BLONDON Cyrielle et GRAVE Pauline
problématique: A partir de quel âge les étudiants commencent?Combien de cigarettes fument-ils par jour? Fument-ils plus en soirée?

*sexualité
*moral/dépression

*ratio travail/loisir : Frossard Julie et Pawluk Laure: comment trouver le bon équilibre entre le travail et les loisirs.Est ce que les loisirs ont une influence sur le travail?

*ratio job étudiant/études : ébauche de la problématique : une conciliation entre les études et le travail est-elle possible? volume horaire de travail et étude? "Céline DETRAILLES et Marion PEGEOT"

*Les étudiants et le cinéma: CROZET Pauline VERGELY Anaïs
On veut étudier le comportement des étudiant de l'UDS face au cinéma. De plus en plus de films sortent mais le coût reste élevé. C'est pourquoi nous voulons étudier le fait que les étudiants aillent au cinéma ou utilisent des moyens légaux ou non pour leur culture cinématographique(DVD loués, achetés, téléchargement, télé..).
Les étudiants sont-ils satisfaits des tarifs étudiants ou de la crétion d'association de l'université pour voir des films récents à des coûts abordables (cf Univerciné). Ou alors pratiquent-ils le téléchargement, la location de films ou tout simplement attendent-ils leur sortie à la télé?
Le cinéma est-il une sortie entre amis? En famille? Comment s'y rendent-ils? A quelle fréquence? A quelle période? Quels films vont-ils voir?

==Premier semestre==
*analyse de la problématique
*bilan des entretiens
*1ere version papier du questionnaire<br />les questions devront être justifiées

===TP===
Les TP consisteront à recueillir et traiter informatiquement les résultats<br />
Le premier TP servira à créer le formulaire et/ou la base de données

==Second semestre==
*finalisation du questionnaire (format papier ou web)
*test du questionnaire
*administration du questionnaire
*analyse et rapport

===TP===
Le dernier TP permettra de faire des tests statistiques d'hypothèses ou de calculer des intervalles de confiance
afin d'obtenir des résultats scientifiquement valides.

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:23:07Z

PEY Jérôme : /* Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalités d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalités du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnages ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simples
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degrés
#Échantillon à plusieurs phases

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prend en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectif précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la paix dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oublis d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiples ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être évité sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils?) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiescement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:22:38Z

PEY Jérôme : /* Les différents types classiques d'échantillonnage */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalités d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalités du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnages ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simples
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degrés
#Échantillon à plusieurs phases

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prend en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectif précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la paix dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oublis d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiples ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être évité sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiescement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:21:54Z

PEY Jérôme : /* Population parente -- échantillon -- modalité du sondage */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalités d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalités du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simples
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degrés
#Échantillon à plusieurs phases

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prend en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectif précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la paix dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oublis d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiples ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être évité sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiescement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:21:43Z

PEY Jérôme : /* Modalité d'une enquête */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalités d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simples
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degrés
#Échantillon à plusieurs phases

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prend en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectif précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la paix dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oublis d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiples ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être évité sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiescement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:20:58Z

PEY Jérôme : /* Qualités des questions */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simples
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degrés
#Échantillon à plusieurs phases

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prend en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectif précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la paix dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oublis d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiples ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être évité sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiescement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:19:13Z

PEY Jérôme : /* Questions ouvertes ou fermées */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simples
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degrés
#Échantillon à plusieurs phases

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prend en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectif précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la paix dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oublis d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiples ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être évité sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:17:41Z

PEY Jérôme : /* Généralités */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simples
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degrés
#Échantillon à plusieurs phases

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prend en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectif précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:16:49Z

PEY Jérôme : /* Les échantillons aléatoires */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simples
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degrés
#Échantillon à plusieurs phases

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:16:05Z

PEY Jérôme : /* La taille de l'échantillon */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer une taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon sans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simple
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degré
#Échantillon à plusieurs phase

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:15:07Z

PEY Jérôme : /* La population et l'échantillonnage */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'échantillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer un taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon dans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simple
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degré
#Échantillon à plusieurs phase

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:14:40Z

PEY Jérôme : /* La population */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir s'il fait partie ou non de la population étudiée. Pas de place ici pour les libres arbitres des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'écahntillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer un taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon dans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simple
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degré
#Échantillon à plusieurs phase

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:12:31Z

PEY Jérôme : /* Le rapport */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il commence par une page de titres et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêteront là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être incluse dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa cohérence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir si il fait ou non partie de la population étudiée. Pas de place ici pour les libre arbitre des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'écahntillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer un taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon dans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simple
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degré
#Échantillon à plusieurs phase

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:10:18Z

PEY Jérôme : /* Recueil des données */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du coût de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il comment par une page de titre et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêterons là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être include dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa coherence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir si il fait ou non partie de la population étudiée. Pas de place ici pour les libre arbitre des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'écahntillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer un taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon dans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simple
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degré
#Échantillon à plusieurs phase

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:08:57Z

PEY Jérôme : /* Objectifs et cahier des charges */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague à un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elles doivent être respectivement vérifiables et mesurables (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses et les croyances au paranormal".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du cout de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il comment par une page de titre et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêterons là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être include dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa coherence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir si il fait ou non partie de la population étudiée. Pas de place ici pour les libre arbitre des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'écahntillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer un taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon dans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simple
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degré
#Échantillon à plusieurs phase

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:07:23Z

PEY Jérôme : /* Modalité d'une enquête */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'objectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode ? Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague a un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elle doivent être respectivement vérifiable et mesurable (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses
et les croyances aux paranormals".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du cout de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il comment par une page de titre et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêterons là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être include dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa coherence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir si il fait ou non partie de la population étudiée. Pas de place ici pour les libre arbitre des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'écahntillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer un taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon dans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simple
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degré
#Échantillon à plusieurs phase

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==

MSHS501 et MSHS601 : Enquête et sondage

2008-10-09T13:05:31Z

PEY Jérôme : /* Introduction */

== Introduction ==

Qu'est-ce qu'une enquête dans le cadre de ce cours ? Dans quels cas faire une enquête. Il faut faire attention à la surcharge du mot enquête en français (ici on va parler des "surveys" et des "polls" de la langue anglaise).

Définition: pour ce cours, on définit enquête et sondage par les caractéristiques suivantes :
* démarche scientifique et rigoureuse,
* recherche de réponses à une ou plusieurs questions déterminées,
* interrogation d'un échantillon choisi parmi une population bien définie.

Attention, l'enquête n'est pas toujours la bonne manière de répondre à une question.

Il existe deux types d'enquêtes :
* l'enquête qualitative (en générale par entretien),
* l'enquête quantitative ou statistique (principal objet de ce cours) dont les sondages font partie.

Plan général du cours en trois parties :
# conception d'une enquête.
# mise en oeuvre et contribution des outils informatiques modernes.
# considérations statistiques avancées.

Voici les feuilles de TD :
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD1.pdf TD1]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD2.pdf TD2]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD3.pdf TD3]
* [http://www.lama.univ-savoie.fr/~raffalli/pdfs/MSHS501-TD4.pdf TD4]

Le projet de cette année (2008-2009) a pour but de conduire une [[enquête sur les comportements à risque des étudiants de l'université]] .

== Modalité d'une enquête ==

# Choisir d'enquêter ou non.
# Construire l'enquête :
#* Préciser les objectifs, c'est-à-dire les questions auxquelles l'enquête devra répondre, ou les hypothèses qu'elle devra confirmer ou invalider. Il faut distinguer l'ojectif général (qui donne son unité à l'enquête et les objectifs particuliers. Attention aux cahiers des charges "tout fait".
#* Définir le "plan d'observation" : préciser la population et l'échantillon (taille et structure) et les contraintes matérielles.
#* Modalité de l'enquête.
#* Décider du caractère qualitatif ou quantitatif.
#* Préparation et test du questionnaire ou des entretiens.
#* Entretien préparatoire.
# Recueil de l'information. Après cette étape on ne peut plus revenir en arrière.
# Dépouillement et analyse des données.
# Rédaction du rapport final.

=== Contexte et problématique d'une enquête ===

Première question : l'enquête est-elle la bonne méthode. Confrontation avec les autres méthodes : étude documentaire, observation directe (engagée ou non), expérimentation.

Enquête transversale, comparaison ou étude longitudinale.

=== Plan de réalisation d'une enquête ===

==== Objectifs et cahier des charges ====

Le cahier des charges de départ va d'une unique question vague a un questionnaire tout fait (il faut alors revenir en arrière).

Il faut donc déterminer la question générale de départ et la transformer en questions de recherches spécifiques sous forme d'hypothèses ou de quantités (exemple de la croyance au paranormal).

* Les hypothèses et les quantités à mesurer doivent être définies de manière objective et non ambiguë. Elle doivent être respectivement vérifiable et mesurable (exemple du bonheur).
* L'hypothèse doit être plausible et remise en question.
* Attention : vérifier une hypothèse n'est pas demander aux gens ce qu'ils en pensent.

Pour formuler les hypothèses, il faut rechercher des indicateurs et les multiplier. Exemple: "Il y a une relation négative entre les croyances religieuses
et les croyances aux paranormals".

Pour cela, on fait une pré-enquête avec une recherche documentaire, la réalisation d'entretien (avec des informateurs priviligiés ou auprès de la population sujet de l'enquête). On repère ainsi les bons indicateurs et le vocabulaire de la population. On s'arrête lorsque l'on tourne en rond.

==== Population parente -- échantillon -- modalité du sondage ====

Population parente : le sujet de l'enquête (individu, famille, entreprise). Il faut bien définir les critères d'inclusion.

Plan d'observation : enquête transversale, comparaison de groupes (quasi et vraie expérimentation, cas témoin), enquête longitudinale (étude de cohorte, étude à série chronologique, interview répété ou panel, étude de tendance).

Sondage : il faut choisir un échantillon (faire un sondage). Problème de la taille et du choix.
C'est l'un des problèmes majeurs, on y consacrera le chapitre 3.

==== Le questionnaire ====

Il s'agit de préparer ''l'instrument d'observation''. Etape délicate, là aussi le chapitre 4 y est consacré.

=== Recueil des données ===

C'est une phase sans retour en arrière possible. C'est aussi cette phase qui concentre la majeur patie du cout de l'enquête (sauf en cas de collecte par internet et dans une moindre mesure par courrier).

=== Traitement et analyse des résultats ===

C'est là qu'il faut et dans le choix de l'échantillon qu'il faut vraiment faire preuve de rigueur scientifique. cf chapitre 6.

=== Le rapport ===

Comme tout rapport, il comment par une page de titre et une introduction comportant les motivations, le plan et un résumé des résultats (ou pas). Attention, la plupart de vos lecteur s'arrêterons là ...

La suite du rapport peut (doit ?) suivre le plan de réalisation de l'enquête et donc présenter les objectifs et la méthode de l'enquête. Vous devez '''prouver''' votre rigueur scientifique. Ensuite, vous donnez les résultats bruts (à plat) en enfin les analyses statistiques qui justifient vos conclusions.

La conclusion (qui peut-être include dans l'introduction) résume vos résultats, vos ''échecs'' et vos éventuelles recommandation si l'étude avait pour motivation une aide à la décision.

Attention : ce qui compte dans un rapport '''scientifique''', c'est sa coherence et sa rigueur. Il faut éviter les répétitions et la dispersion. Il faut rechercher la ''densité'' et la ''cohésion''.

== Les modalités d'un sondage ==

=== Population et méthode de collecte ===

==== La population ====

Que les critères d'inclusions aient l'air de s'imposer d'eux mêmes ou non, il faut absolument prendre soin de les définir par écrit. Il faut être sur face à un individu, de savoir si il fait ou non partie de la population étudiée. Pas de place ici pour les libre arbitre des enquêteurs.

==== Type de collecte ====

Le type de collecte (enquête avec un sondeur, questionnaire auto administré, etc ...), influe sur le choix de l'échantillon et aussi sur l'analyse des données.

=== Les problèmes d'échantillonnages ===

==== La population et l'échantillonnage ====

L'écahntillon doit couvrir toute la population (être représentatif, sinon on a une généralisation abusive). C'est là le principal problème.

==== La taille de l'échantillon ====

Il faut simuler des sondages et s'assurer que la taille de l'échantillon sera suffisance dans la plupart des cas.
Dans certains cas, on peut calculer un taille d'échantillon, dans d'autres cas, seul la simulation permet de conclure.
Attention, la méthode d'échantillonage permet (et sert souvent) à reduire la taille de l'échantillon dans dégrader la qualité des résultats.

=== Les différents types classiques d'échantillonnage ===

==== Les échantillons aléatoires ====

#Tirages aléatoires simple
#Échantillon systématique
#Échantillon avec probabilité inégale
#Échantillon stratifié
#Échantillon par grappes
#Échantillon à plusieurs degré
#Échantillon à plusieurs phase

==== Les échantillons empiriques ====

#Méthode des quotas
#Échantillon par choix raisonné
#Échantillon par "aléatoire reconstitué"
#Échantillon de commodité ou volontaire

==== Correction du biais de non réponses ====

== Les questionnaires ==

=== Généralités ===

Un instrument de mesure qui cherche à être précis et fiable et qui prends en compte l'enquêté.

Chaque question doit avoir un (et un seul) objectifs précis et bien déterminé.
Les questions doivent être construite avec le plus grand soin pour éviter toutes erreurs...

Il faut aussi s'assurer (autant que possible) que l'enquêté acceptera d'aller jusqu'au bout du questionnaire
et répondra avec sincérité.

=== Questions ouvertes ou fermées ===

Les deux types de questions ne sont pas équivalentes. Il n'y a pas trop de problème pour l'âge, mais c'est plus
difficile pour des concepts comme l'inflation (13% contre 21%).

* La question ouverte donne une grande liberté (impossible pour des sujets très généraux genre
"que pensez-vous de la pais dans le monde ?"). Réponses riches et diversifiées, mais parfois dur à grouper en classe.
Repose trop sur la mémoire de l'enquêté (risque d'oubli d'une possibilité pour certains et pas pour d'autres).
* La question fermée (à choix multiple ou à choix unique) est plus facile à analyser, mais peut induire des biais (risque de désirabilité sociale, réponses peu réfléchies).

En général, on élabore des questions fermées à partir de questions ouvertes posées lors d'une pré-enquête.

Précaution : exhaustivité et exclusion mutuelle. L'item "autre" doit être éviter sauf pour des cas exceptionnels.

=== Type de questions ===

==== Questions de comportements (Que font-ils ?) ====

Problème des comportements génants : rendre la question acceptable, utiliser des procédures spécifiques.

Attention aux problèmes de mémoire : proposer des listes, des questions sur un passé récent.

==== Questions d'opinion (Que penses-t-ils ?) ====

On utilise des échelles unidimensionelles (à 2 ou plusieurs ''degrés''), des mises en situation ou des classements.

Position intermédiaire : veut-on connaitre les indécis ou forcer à prendre partie.

Sans opinion : attention, la formulation de la question peut beaucoup faire varier la proportion de sans opinion. L'absence de
cette possibilité peut forcer l'enquêté à répondre au hasard.

==== Questions d'intentions (Que vont-ils faire ?) ====

L'enquêté est peu engagé par sa réponse d'où une surestimation globale
de l'action (surestimation des intentions d'achats par exemple).

==== Questions de connaissances (Que savent-ils ?) ====

L'enquêté risque de ne pas oser la non-réponse. Il faut utiliser des formulations plus acceptable "Sauriez-vous par hasard".
Introduire des questions faciles et éventuellement des fausses réponses (auteur ou livre inexistant)

==== Renseignements signalétiques (Qui sont-ils) ====

* Recoupement possible avec des données existante (par exemple en utilisant les catégories socio-professionnelles de l'INSEE)
* Souvent des variables importantes dans les hypothèses de l'enquête.

=== Questions indirectes ===

* Mise en situation
* Association de mots (liste ouverte ou fermée)
* Phrases à compléter
* Bulle de BD à compléter

=== Qualités des questions ===

* Neutralité : tendance à l'acquiscement, ...,question chargée (pas toujours un défaut)
* Être compris : niveau, intérêt (filtrage), vocabulaire (bon sens, sens multiple, confusion)
* Économie globale du questionnaire : ordre, transition, effet de halo, taille, présentation

=== Analyse du questionnaire ===

== Techniques informatiques modernes de collecte ==

== Traitement et analyse statistique des données ==